トラブル別ソリューション
LANケーブルを挿してもインターネットに繋がらない
LANケーブルを挿してもインターネットに繋がらないというトラブルが発生すると作業が進まず納期に支障をきたします。このような問題は、接続の設定や機器に何らかの不具合がある可能性があります。原因を正確に特定し、適切な対処を行うことが重要です。以下では、インターネット接続を回復するための手順とポイントについて、詳細に解説します。
トラブルの解決方法
他の端末で接続確認
他のPCやスマートフォンなど、別の端末を使って同じLANケーブルで接続を試み、問題がPCにあるのかネットワーク機器にあるのかを切り分けます。他の端末でもインターネットに繋がらない場合、ルーターやモデムの問題の可能性が高くなります。
LANケーブルの確認
使用しているLANケーブルが正常かどうかを確認しましょう。ケーブルが断線していたり、接続部分が摩耗していたりすると、通信がうまくいかないことがあります。ケーブルの表面にひび割れや破損がないか、端子部分がしっかりと接続されているかをチェックしてください。もしケーブルに異常があれば、新しいケーブルに交換することで解決できます。
LANポートの確認
PC側やルーター側のLANポートが故障していることも考えられます。別のポートに接続して試してみるか、異なるPCやルーターで試してみて、ポート自体に問題がないかを確認します。
他の端末にLANケーブルを指した際に他の端末でも接続されない場合
インターネットがつながらない場合は下記に対処法を掲載しておりますので、ご確認ください。
オフィス内のインターネットに関するトラブルは栃木LAN配線･電話工事.comまで
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