トラブル別ソリューション
ルーターやモデムを再起動しても、通信速度が全く改善しない
オフィスのインターネット速度が著しく低下し、業務に影響を及ぼすことがあります。多くの場合、ルーターやモデムを再起動することで一時的に回復しますが、根本的な解決にならないこともあります。原因が単純な接続の問題だけでなく配線環境、機器の設定、あるいはネットワーク外部の要因も考えられます。今回は、通信速度が改善しない場合に考えられる原因とその具体的な対処法を説明します。
トラブルの原因・解決方法
社内の物理的な接続環境の確認
ルーターやモデムの再起動を行っても、LANケーブルの経年劣化やハブ、スイッチといったネットワーク機器の不具合は解消されません。特に古い規格のLANケーブルを使用している場合、高速なインターネット回線を契約していても、その性能を十分に発揮できません。まずはオフィス内の配線状況を確かめケーブルが正しく接続されているかを確認してください。LANケーブルの表面に印字されている規格が「CAT5」や「CAT5e」であった場合は、より新しい規格への交換を推奨します。
ルーターやモデムの設定の見直し
物理的な接続環境に問題がない場合は、ルーターやモデムの設定が原因である可能性を考慮します。機器の内部プログラムであるファームウェアを最新版に更新すると動作が安定して通信速度が改善されることがあります。ただし、設定変更はネットワーク全体に影響を与えるため、慎重な作業が求められます。手順に不安がある場合は、専門知識を持つ技術者に相談することをおすすめします。
外部の回線状況の調査
社内の環境に問題が見当たらない場合、利用しているインターネット回線自体や、契約プロバイダー側に原因がある可能性も考えられます。特定の時間帯に回線が混雑していたり、プロバイダー側で通信障害が発生していたりすると速度は低下します。プロバイダーの公式ウェブサイトで障害情報を確認する、あるいは通信業者に直接問い合わせることで、問題の切り分けができます。
Wi-Fiのインターネット速度に関するトラブルは栃木LAN配線･電話工事.comまで
オフィスのインターネット速度低下は、社内の配線、機器設定、外部の回線状況など様々な要因が複合的に絡み合って発生します。業務への影響を最小限に抑えるためには一つずつ原因を切り分けて特定し、それぞれに適した対処を行うことが重要です。原因の特定が難しい場合や配線の見直しが必要な場合は、ネットワーク構築の専門家へ相談することも有効な解決策の一つです。栃木LAN配線・電話工事.comでは専門スタッフが電波調査からネットワーク環境の整備までサポート可能です。複雑な要因にも対応し、安定した業務環境をご提供いたします。ご相談やお見積もりもお気軽にお申し付けください。
