トラブル別ソリューション
デジタルサイネージの映像が綺麗に表示されない
「配信している映像がぼやけて見える」「画面にノイズが走る」「意図した解像度で表示されない」など、デジタルサイネージの映像品質に関するトラブルは、企業のブランドイメージや情報の伝達力に直結します。特にオフィスでは、エントランスや会議室でのプレゼンテーションなど、高い視認性が求められる場面が多くあります。映像が綺麗に表示されない原因は、ディスプレイの性能だけではなく、コンテンツの仕様や配線環境にあることが少なくありません。本記事では、映像トラブルを解消するための重要なチェックポイントを解説します。
トラブルの原因・解決方法
コンテンツの解像度とアスペクト比の最適化
映像が綺麗に映らない最大の原因の一つは、配信しているコンテンツ自体の解像度不足です。ディスプレイの解像度が4KやフルHDであっても、再生する画像や動画の解像度が低いと、画面上で引き伸ばされてボヤけた印象になります。また、ディスプレイのアスペクト比（16:9など）とコンテンツの縦横比が一致していないと、映像が不自然に伸びたり、黒い縁（レターボックス）が出てしまいます。オフィスで自作した資料を投影する際は、必ずディスプレイの推奨解像度に合わせたデータを作成・書き出しすることが、鮮明な表示を実現する第一歩です。
映像出力設定の確認
ディスプレイ側ではなく、映像を送出しているプレイヤーやPC側の設定に問題があるケースです。特にマルチディスプレイ構成や高精細モニターを使用しているオフィスでは、出力側の解像度の設定が、ディスプレイのスペックをフルに引き出せていないことがあります。
HDMIなどのケーブル規格と配線環境の見直し
映像にノイズが入ったり、本来の鮮やかさが出なかったりする場合、接続している映像ケーブルの規格不足や劣化が疑われます。特に4K対応サイネージを導入していても、古い規格のHDMIケーブルを使用していると、必要なデータ転送量を確保できず画質が低下します。また、オフィス内で長距離の配線を行っている場合、信号の減衰が発生して映像が乱れる原因となります。高品質なケーブルや、長距離伝送用機器の導入を検討しましょう。配線経路が電磁ノイズを受けやすい場所を通っていないかの確認も重要なポイントです。
サイネージに関するトラブルは栃木LAN配線･電話工事.comまで
「設定を変えても映像が綺麗にならない」「配線を見直したいが構造が複雑で手が出せない」といった、オフィス特有のデジタルサイネージトラブルは、栃木LAN配線・電話工事.comにお任せください。原因の特定が難しい場合や電気系統の確認が必要な場合は、安全のためにも専門知識を持つ業者へ点検や修理を依頼するのが賢明です。栃木LAN配線・電話工事.comでは、サイネージ修理工事や配線トラブルに関する専門知識を持ち、複雑な原因にも対応可能です。配線に関するトラブルの原因調査から改善提案まで一括でサポートさせていただきますので、安心してご相談ください。
